환불정책

• 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 다음 결제일 이전 해지 시 차기 결제가 중단됩니다.
• 최초 결제일로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠를 이용(열람·다운로드)하지 않은 경우, 결제 금액 전액을 환불합니다.
• 구독 기간이 개시되어 유료 콘텐츠를 이용(열람·다운로드)하였거나 막힘 AI 길잡이 등 구독 기능을 이용한 경우, 「전자상거래법」 제17조제2항 단서에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 경우 환불은 불가하나, 구독 해지 시 차기 결제는 중단되어 추가 청구가 발생하지 않습니다.
• 회사의 귀책사유(서비스 장애 등)로 서비스를 이용하지 못한 경우 전액 환불합니다.

• 콘텐츠를 열람·다운로드하기 전에는 구매일로부터 7일 이내 청약철회가 가능하며 전액 환불합니다.
• 디지털 콘텐츠의 특성상, 콘텐츠를 열람·다운로드하였거나 이용이 개시된 경우에는 「전자상거래법」 제17조제2항 단서에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이러한 청약철회 제한 사실을 구매 화면에 사전 고지합니다.
• 회사의 귀책사유 또는 콘텐츠에 중대한 하자가 있는 경우에는 열람 여부와 관계없이 환불합니다.

• 환불은 원칙적으로 결제한 수단과 동일한 방법으로 처리됩니다.
• 회사는 청약철회 또는 환불 사유를 확인한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 실제 환급까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 사전에 이를 고지합니다.

• 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우(열람·다운로드 등). 단, 가분적 콘텐츠의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외합니다.
• 회원의 책임 있는 사유로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

환불 및 청약철회를 원하는 회원은 contact@subjob.io로 ① 결제 계정(이메일) ② 결제 일시 ③ 환불 사유를 기재하여 신청할 수 있습니다. 회사는 신청 접수 후 사유를 확인하여 제3조에 따라 환불 절차를 진행합니다.