정기관리형 방문 서비스

정기관리형 방문 서비스는 첫날의 '대상·지역·단가' 결정에서 거의 다 갈려요. 이 모델은 이동시간이 곧 원가라서, 무엇을 어디서 얼마에 할지를 안 정하고 손대면 바쁘기만 하고 남는 게 없거든요. 먼저 관리 대상을 하나로 좁혀봐요. 필터 교체형(정수기·공기청정기)은 작업 절차가 정형화돼 있고 방문 주기가 약 6개월로 길어 진입이 쉬운 대신, 고객당 매출 빈도가 낮아요. 식물관리형은 월 3회~매주처럼 방문이 잦아 고객당 매출은 크지만, 관수·하엽 제거·병해충 방제·분갈이 같은 케어 지식이 필요하고 사무실·병원·공유오피스 같은 B2B 수요가 두터워요. 다음은 단가와 손익이에요. 시장 벤치마크(예: 정수기 방문관리 포함 렌탈 월 2.7만~3.2만원대, 식물 정기관리 월 3회~매주)를 참고해서 회당 단가와 정기계약 단가를 잡고, 1회 방문에 드는 시간·소모품·이동비를 빼서 '회당 마진'을 구해요. 국내 기준 원가와 방문 단독 단가도 실제 수치로 잡아봐요. 소모품 원가는 생각보다 커요. 자가교체 필터 키트 자재비만 봐도 코웨이 아이콘 정수기2의 6개월형이 10만4000원(연 2회 교체 시 연 약 21만원), SK매직 에코미니 그린41의 4개월형이 4만원(연 3회 시 연 12만원)이라, 자가관리 렌탈료(코웨이 월 2만7900원, SK매직 월 1만2900원)에 맞먹을 만큼 소모품이 매출을 잠식해요. 렌탈을 뺀 방문 단독 단가는 국내 방문 서비스 시세로 가늠할 수 있는데, 미소 집청소는 1회성 2시간 3만8900원인데 정기계약은 같은 2시간 3만4900원으로 정기 단가를 회당 더 낮게(정기 할인) 책정하고, 숨고 거주 청소 건당 시세는 평균 23만원(최저 10만원, 최고 45만원)이에요. 회당 단가와 이동 실비의 실측 감각은 코웨이 코디 사례가 보여줘요. 점검 1건 평균 수수료가 약 7300원, 한 달 평균 220계정을 처리해 월 점검수수료가 약 160여만원이고, 업무상 사용 비용(이동·소모)은 월평균 약 54만원이라 방문 1건당 약 2400원의 이동·소모 실비가 든 셈이에요. 그래서 방문 1건 단가가 낮으면 월 건수를 채워야 손익이 맞아요. 마지막으로 활동 지역을 좁게 묶어 동선을 짧게 짜면, 같은 시간에 더 많이 방문해서 마진이 올라가요. 이게 생각보다 큰 변수예요. 해외(미국) 수영장 정기관리 사례를 보면 주당 약 10~20면이 손익분기, 40~80 스톱(방문지)까지 밀도가 올라가면 이동시간이 줄어 마진이 뚜렷이 개선돼요(USD·미국 시장이라 환율·시장 차이는 감안하세요). 식물관리 쪽은 전망이 밝은 편인데, 글로벌 식물관리 서비스 시장이 2025년 약 USD 3.4B에서 2035년 약 USD 8.4B로(CAGR 약 9~10.6%) 커지고 '유지관리' 세그먼트가 약 10.6%로 가장 빠르게 자라요(글로벌 합산이라 국내 단가와 직접 비교는 안 돼요). 월 몇 건의 정기계약이 모여야 손익분기를 넘는지 한 장으로 정리해 두면, 이후 모든 결정의 기준이 돼요.